10月20日, 全网双11大促正式拉开了序幕, 与此同时, .SZ上市公司值得买旗下平台什么值得买也同步上线了名叫值得买才是双11的大促专题页面。

今年是“什么值得买”这个平台升级成为了被称为“兴趣消费指南”的形态, 这之后的第二个双11来了, 平台方面继续围绕着兴趣来组织大促的内容和相关的消费服务, 从兴趣发现、经验交流到好物匹配、好价获取都在进行, 并且通过AI能力提升信息筛选与消费决策效率, 帮助用户更高效地找到真正值得买的商品。

今年, “什么值得买”这个平台, 还是继续拿那个“值得买才是双11”的说法, 当作他们做那种大型促销活动的核心主张。这么做的目的, 一方面是去回应那些老用户们一直都在坚持的一个看法, 觉得在大促活动开始前, 首先上这个平台去看看值不值得买。

另一方面, 也是为了向大家强调一个观点, 认为说如果你能买到真正的、值得买的商品, 这才算是把大促给过好了, 这才是本质。所以, 他们不仅仅只是盯着商品价格看这么简单, 更希望能够从咱们消费者自己的真实兴趣以及实际需求出发。

然后要把平台上那些丰富的消费内容信息, 还有各种各样的优惠权益, 都转化成对大家在消费时候更有参考价值的建议出来。

“什么值得买”运营中心的负责人, 名叫张昭的人表示一下, 这个双11的活动, 现在已经走到第18年这个地方了, 这既是一个重要的事情, 用来观察中国消费者他们的偏好发生了什么样的变化, 同时呢, 它也在被那些在不断发生变化的消费需求, 一直持续地塑造着, 平台那边还在不断丰富他们自己的内容与服务这些东西, 本质上讲, 那都是在回应用户需求的改变, 还有消费习惯的改变。

今年我们想要把兴趣更深入地贯穿到促销活动的体验里面, 通过真实的内容帮助用户去了解商品和发现自己的需求, 通过有竞争力的优惠价格和人工智能工具来提升判断事物的效率, 让用户在自己的兴趣领域里看得更清楚一些、选择得更合适一些以及买得更加尽兴。

兴趣不仅是消费者去发现那个商品的一个开始的地方, 而且它也成了“什么值得买”这个平台在组织内容还有连接用户里面的一个非常重要的线索。

就在今年这个双11期间, 平台是围绕着科技、家居、穿搭、美食、母婴等这样一些总共有九大的兴趣方向来做的, 这些方向里汇聚了值友共创出来的内容, 也汇聚了达人分享出来的内容, 还汇聚了AIGC生产出来的内容, 这么做就是为了能够帮助到那些用户能够获取到那些比较真实的有关使用的经验, 并且也能让他们了解到相关的那些领域的关于消费的一些信息。

与此同时, 借助平台举办的一系列名为“真买真用晒单季”、“种草赏金双11特别活动”以及“双11全民创作季”的活动项目, 去引导和激励广大用户现身说法, 把真实的消费经历分享出来, 并让大家互相交流各自在个人兴趣爱好方面的心得体会。

这样一来, 兴趣就不再仅仅只是将内容与那些待售商品连接起来的一个纽带, 它同时还起到了把那些拥有相同爱好的消费者彼此串联在一起的作用。

围绕兴趣发现和实际消费需求之间的衔接这一事情, “什么值得买”持续优化了兴趣导向的内容和商品呈现方式。它以“兴趣集合地”为核心阵地, 把不同兴趣领域里的优质内容、专业建议和精选商品进行了场景化组织, 这样可以帮助用户在了解兴趣和获取经验的过程中, 进一步发现适合自己的消费选择。

我们以旅游兴趣作为例子来讲一讲。

滑雪的季节马上就要来了, 在这种情况下, 平台方面会去结合滑雪爱好者们具体的出行计划, 还有他们的消费需求, 然后由行业专家去挑选出针对亚布力这个地方的滑雪套餐, 还有松花湖这个地方的滑雪套餐, 还有长白山这个地方的滑雪套餐, 这些都是热门的雪场, 通过这些方式来让消费者可以结合目的地情况, 结合游玩需求的情况, 再结合产品权益的具体情况, 提前去向市场上去寻找一下适合自己个人的冬季出行的选择。

当大家发现了自己感兴趣的好东西, 一直到把购买决定做完的时候, 那个真正有竞争能力的价格和那些优惠权益, 还是会成为双11这个购物节里的核心关键。

在今年进行的这场双11活动里面, 除了各个电商平台本来就有的一些活动折扣之外, “什么值得买”这个平台还进一步地增加了“值友专享”这一块的力度, 它整个儿的补贴规模提升到了以前那种规模的三到五倍那样多, 其核心思想就是围绕“只补高质量的商品, 让大家闭上眼睛都能够放心地进行抢购”这一点来展开的。

同时, 平台也围绕着科技和文旅这一方向、丽人这一方向, 还有家庭这一方向这些方面, 推出了总共8个超级兴趣日。这主要是为了聚焦于在不同情况下人们需要的信息筛选、产品选择以及性价比决策等方面的需求工作。接着把好价权益这个东西和具体的兴趣场景这两个东西结合在了一起。

这样一来就帮助用户在自己所关注的领域内部里, 以更便捷的方式去发现那些值得入手的好物。从 10 月 12 日开始, “值友专享”频道的表现很活跃, 宠物用品、个护化妆、电脑数码这些品类的情况都很不错, 百利猫粮、WPS超级会员和特仑苏牛奶排在“值友专享”频道 GMV 整体排名的前三位置。

当促销的大活动来临的时候, 消费的内容以及商品的信息都会变得特别多和庞大, 在这种情况下, 我们该怎么去更加有效率地把关于消费的那些信息整理好, 还要能够把用户感兴趣的点给匹配上, 这一点已经成为提升大家在使用中感受到的体验水平的一个非常重要的部分了, 就在今年的双11这个时间段里面, 人工智能的技术又进一步地融合到了哪个值得买的这个品牌平台所进行的内容创造过程以及内容安排环节当中去了, 该平台方面通过AIGC这种手段增加了在各个不同兴趣圈子里面的内容供给数量, 并且同时也是依靠着一个叫AIUC的技术来进行内容的理解工作以及对事物打上标签的识别作业, 这样就使得关于消费信息的那些组织操作还有精准匹配的效率都得到了明显的提高。

从10月12日这个时候开始算起, 一直到现在的这个时间点, AIUC内容打分的准确程度是达到了一个百分之九十五的数值。

在消费决策的这个环节里, 用户是可以靠着值得买科技弄出来的一站式大模型服务平台的那些能力的。这个名叫“张大妈”的AI购物管家, 它本来就已经有了自己的消费大模型。现在, 它把六个主流的大模型也都接进来了。所以用户只需要提一次关于消费的问题。

这样就能得到好几个不同模型给出来的分析和建议。然后用户就可以把这些不同的观点拿来比较一下。比较的时候, 要结合自己平时的兴趣, 还有那些实际的需求以及预算情况。这样做的话, 就为最终的消费决策提供了更多的参考意见了。

张昭提到, 在今年举行的双11大促活动之中, 平台将会利用那些更丰富的兴趣爱好相关的内容, 再加上更具竞争力的高性价比优惠权益, 同时还会提供更高效的由人工智能来决定的决策服务, 让广大的消费者朋友们不光能够发现那些价格好东西也不错的商品, 还可以基于他们自身真实的兴趣和实际的需求情况, 去做出更加适合他们自己的选择, 这个做法恰恰就是当前被称为“值得买才是双11”的这次大型促销活动想要传达出来的最重要最核心的价值观念内容。