在9月16日这一天, 乐天跨境电商的中国新总部正式启用了, 它位于杭州的滨江阿里中心。在开会的时候, 有这样一个说法让人感到心里很不舒服, 那就是中国品牌向日本市场进行出海发展的时候, 仅仅依靠铺货这个手段是远远不够的, 还必须要学会去扎根。

乐天把中国总部放在杭州不是随便选的

杭州市政府的有关领导、乐天集团的高级管理人员, 还有像阿里以及Ulike这样的品牌代表, 全部都集中到了现场。乐天在全球范围内的用户数量超过21亿, 它属于日本主要的一种消费入口场景。现在新的总部建设地点选定在杭州, 这个举动相当于把该平台针对中国品牌所提供的服务, 直接搬迁到了距离很近的位置。

其选址落足于杭州此地, 主要是因为这里同阿里巴巴生态系统以及杭州本土的跨境全产业链都存在着紧密的关联。乐天意在把对接、培训和合规性的辅导工作往前延伸, 也就是将这一系列环节前置。

这样做的目的是为了让国内的各个品牌方无需专门飞往东京, 便能妥善解决入驻以及后续的运营事宜。通过这样的方式, 从而有效降低了中国企业进入海外市场的门槛。

周洋说乐天不是流量通道是摆渡人

乐天公司的首席执行官周洋给自己的角色定下了一个明确的方向，他把自己定位为中国品牌去往日本市场的那个摆渡人, 他不干那种只为了提供简单曝光度的事, 他是要把自己在近三十年时间里积累下来的日式商业体系以及运营方法给输出出去, 这样做的目的是为了帮助这些品牌去做长期的、持续的经营。

这跟很多平台搞拉新和导流的那些做法是完全不一样的。乐天强调的是要帮品牌弄明白日本消费者是怎么买东西的, 他们是怎么产生重复购买行为的, 以及信任关系是需要怎样去建立起来的, 它处理的是“留下来”这个问题, 而不是简单地为了冲一波销量。

Ulike在日本脱毛仪品类拿第一

周洋在发布会现场直接点出了这件事, 内容是说乐天中国的团队帮忙让Ulike这个品牌拿下了日本乐天市场脱毛仪品类的第一名。因为这个成绩, 该品牌的认知度得到了很大的提升。日本这边的消费者确实是比较挑剔的, 而且他们对品牌的忠诚度非常的高。所以这个位置绝对不是因为随便坐坐就能坐上去的。

Uliable的产品销售到了全球范围内的49个国家, 累计的销售数量超过了1000万台。在日本, 该产品的角色已经从让消费者进行尝试的尝鲜对象, 转变成了当地消费者对日常美容护理的一种固定选择, 而且其高复购率的数据有力地支撑了它在同类产品中排名第一的地位。

背后是300人研发团队和上千项专利

由莱集团在深圳和首尔设立了双研发中心, 拥有三百多名研发人员, 累计获得超过一千项全球专利。其中, 海外专利的占比超过了百分之二十, 专利范围覆盖了光学、制冷以及AI算法技术, 这是它形成的硬壁垒。

在合规方面, Ulike获得了美国FDA、欧盟CE、韩国MFDS等四十多项国际认证。在日本市场, 这些资质是进入主流药妆渠道的敲门砖, 缺少了它们就连货架都上不了。

从IFA到时代周刊 国际舞台接连亮相

2025年9月, Ulike Air10入选了德国IFA精选产品榜单。同一年, Ulike Pro 10进入了美国《时代》年度最佳发明榜。它是该榜单中仅有的三家杭州企业之一。

在2026年的5月这个时间点上, Ulike这家公司现身于澳门国际科技创新博览会这一场合之中, 与此同时, 英伟达以及华为这两家企业也与Ulike处于了同一个展示的舞台之上。

到了同样的年份里, 也就是在后续的发展过程中, Ulike还顺利获取了美国年度读者选择奖当中关于最佳美容科技品牌这一荣誉称号的认定。此外, 日本那一具备权威性的媒体anan也向其颁发了最受欢迎口碑奖这一项具体的奖项荣誉。

出海下半场拼的是本土化经营

从两千零二十五年开始以后, 跨境电商行业已经从依靠大量铺货来追求数量增长的方式, 转变成了注重打造品牌和进行本地化运营的模式。

乐天平台把它的服务能力往前端推进, 品牌方则把产品研发以及深耕细节的工作做得更加深入, 只有这样两边的力量结合在一起, 才能够真正释放出效益。Ulike公司表示在未来的日子里将继续跟乐天方面深化合作关系。

当前, 中国品牌在全球市场的角色正在发生转变, 也就是从单纯的参与者变成了制定规则的定义者。这并不是说谁先把货物甩过去就能取胜。关键在于是否能够读懂当地消费者的需求。关键在于是否能够建立起长期的信任关系。只有在这些前提下, 品牌才能拥有定价权和话语权。

你在日本市场上做的, 是哪一个品类? 这个品类里面, 哪一块骨头是最难啃的? 是合规的问题, 还是信任的问题, 或者是渠道的问题? 你可以在评论区聊聊天, 如果你觉着这个观点是有用的, 就给点个赞, 并且转发给你身边那些正在做跨境生意的朋友。